Expertos en marketing de ventas desde 1997

3 fórmulas de éxito: Incrementar las ventas de clientes existentes, reactivar clientes inactivos y ganar nuevos clientes

En 1997 lanzamos la primera campaña combinada de marketing de marca y ventas en los Países Bajos y nuestro éxito comenzó, en 2008 se hizo realidad nuestra primera campaña de venta cruzada en Alemania.

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Siempre un paso por delante de la competencia!

El marketing no es un negocio como los demás, el marketing y las ventas son un juego donde nos mueve apasionadamente el deseo de ganar y alcanzar el éxito. Como en cualquier juego, el equipo que avanza continuamente tiene más posibilidades de ser finalmente el ganador.
Existe una defensa que retiene a los clientes existentes y los motiva a gastar más y hay atacantes que se apuntan a los nuevos clientes.

Como en todos los campos de juego hay aficionados y profesionales, nosotros somos los profesionales que no necesitamos métodos de venta agresivos para un éxito puntual, sino que escuchamos y nos comunicamos a nivel del cliente para crear relaciones estables y de largo plazo para nuestros clientes.

Two business colleagues analyzing financial reports at a desk in a modern office environment.

Generar nuevos clientes versus activar clientes inactivos

Generar o comprar datos de clientes potenciales cuesta tiempo y dinero, mientras que muchas empresas tienen clientes potenciales sin darse cuenta del valor de estos archivos. Utilizamos una puntuación objetiva mínima de >20% en clientes dormidos y fugitivos.
Un cliente satisfecho es un cliente leal y un referente para tu empresa!
Recuerda que tus clientes inactivos son los clientes potenciales de tu competencia, por eso conservamos lo tuyo y generamos los leads para crecer con nuevos clientes. A pesar de que son dos ramas diferentes de un mismo deporte con reglas diferentes, sabemos combinar ambas en una fórmula de éxito.

Nuestros tres servicios principales

Ya sea que se trate de adquisiciones en frío o en caliente, generación de datos potenciales o implementación de ventas cruzadas y ventas adicionales en los canales de ventas existentes, somos leales a tres productos principales.

Campaña de correo

Campañas de correo personalizadas con amplios registros de seguimiento; el correo directo es una forma fácil y económica de llegar a un grupo muy grande a la vez con su mensaje, pero como su correo llega al destinatario entre muchos otros, es importante diferenciarse del resto y no terminar en el filtro de spam de su destinatario. No utilizamos diseños estándar para su envío masivo, sino que desarrollamos un diseño exclusivo para cada campaña que se adapta al grupo objetivo y que se puede esperar que se abra.

Call center entrantes

El call center inbound es la tarjeta de visita de tu empresa donde la primera impresión cuenta. Nos hemos convertido en especialistas en el ámbito de la atención al cliente, incluidas las líneas de pedidos y de reclamaciones, donde prometemos los mejores resultados en el ámbito de la retención de clientes y la facturación adicional, a través de ventas cruzadas y ventas adicionales.

Call center salientes

Cualquiera que sólo piense en atraer nuevos clientes en un centro de llamadas salientes no le hace ningún favor a la industria. La telefonía saliente se aplica a todas las formas de comunicación saliente. Ofrecemos, por ejemplo, servicios salientes en el ámbito de los estudios de mercado, los estudios de satisfacción del cliente, las encuestas, el enriquecimiento de los expedientes de los clientes, los recordatorios telefónicos y los cobros, pero nuestro punto fuerte, naturalmente, reside en captar nuevos clientes, concertar citas con representantes y reactivar clientes inactivos.

Cuéntanos qué solución de marketing podemos ofrecer a tu empresa y te convenceremos con resultados medibles

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